Ein Gewinnspiel unterstützt unseren Kunden mittels Gamification bei der Erreichung des Ziels der Erhöhung der Vertragsabschlussquote.
Die Herausforderung
- Gewinnspiel als Incentive zur Erhöhung der
Neugeschäft-Vertragsabschlussquote in den
Bereichen Leasing, Finanzierungen und Autoversicherungen - Aktionszeitraum: 6 Monate
- Teilnehmer: alle Verkäufer*innen von Vertrags-Händlern und ihren angeschlossenen Betrieben
- Gewinnauszahlung: nach Abrechnung
(Zulassung) des Fahrzeugs -> Abrechnungszeitraum
22 Monate - Online Teilnahmeerklärung und Zustimmung
vorab definierter Parameter, einschließlich
Prüfung auf z. B. Korrektheit der angegebenen
Verkäufer- und Bankdaten - Aktualisierung des Empfänger-Adresspools
zwecks Versand der steuerrelevanten Dokumente - Features für den Teilnehmer: Einreichen von
Gewinnchancen, Info über Status der in Prüfung
befindlichen Gewinne, Monats- und Gesamt-Performance, Vergleich zu Mitspielern - Feature für den Kunden: Aussagekräftige
Datenexporte zwecks Vertriebs- und Finanzcontrolling
Die Promata-Lösung
- Erstellung einer sicheren und intuitiven Online-Anwendung
- Integration einer komfortablen Teilnahmeerklärung in der bereits etablierten Promata Plattform VIPS
(Vehicle Information and Payment System) - Konzeption eines vorgangsbasierten Workflows
mit transparenten Status und Prüflogiken auf
Basis unterschiedlicher Datenquellen - Erstellung eines Gewinnalgorithmus auf Basis
zuvor definierter Gewinnhöhen und ihrer Verteilung - Visuelle Darstellung der Gewinnermittlung innerhalb der Anwendung sowie Versand automatisierter E-Mail-Benachrichtigungen
- Erstellung grafischer Benutzeroberflächen für die
übersichtliche Darstellung von Gewinnergebnissen, Prüfungs- und Auszahlungsstatus, systemischen
Korrespondenzen sowie für die Vergleichbarkeit der User-Performance - Einrichtung einer Support-E-Mail-Adresse
- Monatlicher automatisierter, verschlüsselter Versand von Sammel-Buchungsanzeigen und Einzelbelegen an Händler, entsprechend rechtlicher Vorgaben zum Zwecke der steuerlichen Berücksichtigung ausgezahlter
Gewinne - Wöchentlicher/monatlicher Versand automatisch
generierter Vertriebs- und Finanzreports an den
Auftraggeber
Das Ergebnis
- Anwendung und Workflow funktionieren sicher
und zuverlässig. - Sehr positives Stimmungsbild aus dem Handel
bezüglich des Gewinnspiels - Unterstützt die Erreichung des Ziels der Erhöhung
der Vertragsabschlussquote