Fallbeispiel

Variable Marketing Management

Fallbeispiel

Abwicklung variabler Marketingprogramme

Unser Kunde aus der Automobilbranche braucht eine Lösung zur Steuerung und Abwicklung seiner variablen Marketingprogramme.

Die Herausforderung

  • Alle Parteien sollen auf eine zentrale Plattform zugreifen können.
  • Unterschiedliche Arten von Marketingprogrammen sollen schnell und flexibel und für unterschiedliche Zielgruppen passend abgebildet werden können.
  • Eine schnelle Bewertung und Auszahlung der Prämien sowie Rückbelastung unberechtigter Zahlungen muss gewährleistet sein.
  • Alle Prozesse müssen auditkonform gestaltet werden.
  • Die Händlerorganisation soll eine zentrale Anlaufstelle zur Klärung von Rückfragen haben.

Die Promata-Lösung

  • Im Zentrum der Promata-Lösung steht die Plattform VIPS.
  • Nach dem Aufbau der Stammdaten und Händlerstrukturen wird die Plattform über Schnittstellen mit täglichen Datenströmen versorgt.
  • Individuell gestaltete Ansichten zeigen den aktuellen Stand der Prämienzahlungen und Zielerreichung.
  • Mithilfe von Algorithmen werden die einzelnen Vorgänge auditgerecht auf Richtigkeit geprüft.
  • Neben der Datenerfassung und einer Hotline zur Reklamationsbearbeitung werden die Sachverhalte in Form von Reportings konsolidiert und aufbereitet.

Das Ergebnis

  • Über das Jahr verteilt werden mehr als 100 variable Marketingprogramme in unterschiedlichsten Ausprägungen effizient abgewickelt.
  • Zur Verifizierung der einzelnen Zahlungen werden mehrere 100.000 Belege und Datensätze erfasst, verarbeitet und archiviert.
  • Liquiditätsengpässe in der Händlerorganisation werden durch die schnelle Verarbeitung vermieden.
  • Über einen mehrstufigen Qualitätsprozess wird die Richtigkeit von Zahlungen und Belastungen garantiert.
  • Alle Stakeholder beim Kunden und im Handel erhalten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit.

>100

variable Marketingprogramme pro Jahr

>200.000

Belege und Datensätze pro Jahr

Ø3.5

Tage von der Beauftragung bis zur Umsetzung

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